En El Armario de Madrid, nos esforzamos por garantizar que cada cliente esté satisfecho con su compra. Sin embargo, comprendemos que a veces es necesario realizar cambios. A continuación, te presentamos nuestra política de cambios y devoluciones:

Cambios de Producto:

Siempre puedes cambiar la prenda por otra que te guste o por un vale sin caducidad en tienda.

Condiciones para Cambios:

Todos los productos deben ser devueltos en su condición original, sin uso y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
Los productos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Proceso de Cambios:

Envía un correo electrónico a elarmariodemadridc@gmail.com con los detalles del producto que deseas cambiar y la razón del cambio.
Un representante de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para coordinar el proceso de cambio.

Devoluciones de Dinero:

No ofrecemos devoluciones totales del dinero.

Gastos de Envío en Devoluciones:

Ten en cuenta que los gastos de envío de devolución corren por parte del destinatario, y no nos hacemos cargo de esos costos.

Productos Defectuosos o Dañados:

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para recibir instrucciones sobre cómo proceder.

Reembolsos:

En caso de que un cambio no sea posible y el producto sea elegible para reembolso, se reembolsará la cantidad total pagada, menos los gastos de envío. Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago utilizado para la compra original y se mostrarán en su cuenta en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Contacto:

Para cualquier pregunta o más información, no dudes en contactarnos en elarmariodemadridc@gmail.com. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria en El Armario de Madrid.