Policy

¿Vuestras prendas de marca propia  tienen menos calidad por ser vintage o provenir de materiales recuperados ?

En absoluto. En El Armario solo trabajamos con materiales que provienen de stocks antiguos conservados en cámaras de frío, lo que garantiza que estén en condiciones óptimas para su reconversión.

Antes de confeccionar una nueva prenda, cada pieza pasa por un proceso exhaustivo de revisión y tratamiento especializado en nuestro taller. Si no cumplieran los estándares de calidad, simplemente no podríamos transformarlas en abrigos nuevos.

Por eso, nuestros diseños mantienen la misma calidad, suavidad y resistencia que una prenda recién hecha, con el valor añadido de la segunda vida posible y de su historia.

¿Qué diferencia hay entre las prendas ARMAD y nuestras creaciones propias?

Las prendas ARMAD forman parte de una curaduría vintage muy especial: son piezas originales rescatadas de peleterías tradicionales y fábricas de piel que han cerrado. No las confeccionamos ni manipulamos nosotras, pero las seleccionamos con cuidado por su calidad, diseño y carácter atemporal.

Aunque no pasan por nuestro taller, su valor reside en su procedencia y en el hecho de que, al darles una nueva vida, contribuyen también a un modelo de consumo más sostenible y responsable.

En cambio, las piezas de El Armario De Madrid sí están reconstruidas y confeccionadas artesanalmente por nosotras, a partir de prendas recuperadas, y cada una es única aunque hayamos creado modelos unitarios. 

Politica de devoluciones.

En lo que refiere únicamente a compras online, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra, siendo el importe de la prenda reembolsado al método original, y pudiendo tardar hasta un par de días hábiles. 
En el caso de devolución , sera el comprador quien envíe la prenda a El Armario de Madrid y el reembolso no será iniciado hasta que ésta no llegue a tienda y se compruebe su condición. Los gastos de devolución (aprox. 5€ -10€) serán asumidos por el cliente y en ningún caso reembolsados por El Armario de Madrid. 

En lo que refiere a cambios de una prenda por otra o tallaje, una vez nos llegue a tienda la pieza que se desea cambiar, el equipo de El Armario de Madrid enviará inmediatamente al cliente la opción elegida. Los envíos nacionales suelen tardar de dos a tres días laborables. 

Política de Financiamiento con Klarna

En nuestra tienda online, ofrecemos la opción de financiamiento a través de Klarna, una aplicación que permite a los clientes dividir el pago de su compra en cuotas sin intereses, directamente con su entidad bancaria. Cabe mencionar que, únicamente en el caso de que el cliente quiera una devolución/ reembolso de la prenda, se le descontará el 5% de interés que Klarna le cobra a El Armario de Madrid por permitir este tipo de financiación. En ningún otro caso, excepto en este, el cliente se verá perjudicado con la pérdida del 5%. 

Condiciones de Uso:

• El financiamiento con Klarna está disponible exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra página web.

• Al momento de finalizar la compra, el cliente debe seleccionar Klarna en la pasarela de pago, dentro de la opción "Otras opciones de pago".

• Klarna gestionará directamente la financiación con el banco del cliente, permitiendo el aplazamiento del pago sin intereses.

• Una vez aprobada la financiación, el pedido será enviado de inmediato.

Requisitos para el Uso de Klarna:

• Es necesario contar con una cuenta activa en Klarna y haber descargado su aplicación.

• La app de Klarna debe estar vinculada a una cuenta bancaria válida.

• Klarna determinará la elegibilidad del cliente para acceder al pago fraccionado.

En caso de que un producto no esté disponible en nuestra web, el cliente puede solicitar su incorporación o un enlace directo para realizar la compra.

Para más información sobre Klarna y sus condiciones, recomendamos visitar su sitio web oficial o consultar directamente con la entidad bancaria correspondiente.

Política de Pago Para Piezas Preorder y Cambios en Compras en Tienda física 

 

Si la clienta quiere confeccionar una pieza bajo demanda, o una prenda que no se encuentre disponible en tienda en el momento de la elección, se deberá dejar pagado la mitad del abrigo, asegurándose así que se cubre la producción del mismo. Si una vez confeccionado el abrigo, el cliente no queda satisfecho o cambia de idea durante el proceso, no se le reembolsará esa mitad que ha pagado, pero podrá invertirla en cualquier otra pieza que le guste de la tienda.